医疗保障是减轻群众就医负担,增进民生福祉、维护社会和谐稳定的重大制度安排。91成人 总书记深刻指出,我们建立全民91成人制度的根本目的,就是要解除全体人民的疾病医疗后顾之忧。蓟州区91成人部门始终牢记嘱托,深入践行以人民为中心的发展思想,大力推进91成人改革,努力做到知民意、解民困、暖民心。
多开“任意门”,让群众少跑腿
家住蓟州区下仓镇薛官庄的张大爷有腿疾。以前,要是有垫付的医疗费用,他要搭城乡公交到十几公里外的下仓镇政府去提交票据。“我腿脚不好,以前为了报销,要么赶公交,要么托人把我载去镇上。多亏了党和政府的好政策,现在村里有了91成人便民服务站,91成人协管员直接上门找我,真是帮我解决了大问题!”张大爷感慨道。近年来,蓟州区91成人部门充分利用“12345”热线、征求意见座谈会、“追集赶集”活动等渠道了解群众呼声,回应群众关切,通过窗口前移、服务下沉,全力打造91成人经办“15分钟服务圈”,畅通91成人服务群众“最后一米”。
1.治痛点,健全完善四级经办服务体系
为解决和张大爷有同样苦恼群众的实际问题,蓟州区深入推进经办服务体系下沉,在全区949个村、31个社区设立了91成人便民服务站,统一配备91成人便民服务站牌、桌牌、91成人政策宣传栏等服务设施。同时,为提升经办队伍服务能力,经常性开展业务培训,专题举办乡镇街91成人经办练兵“大比武”活动,培养出了一批作风过硬、素质优良、业务精湛的91成人基层经办队伍。经初步统计,2024年全年,全区91成人便民服务站帮助解决群众问题2000余个,主动上门服务1200余次。
2.疏堵点,高效落实新生儿“出生一件事”
多次深入走访区人民医院和中医医院,积极部署推动新生儿“出生一件事”集成办理工作。为增强宣传效果,切实解决政策宣传“水流不到头”问题,将新生儿参保政策宣传延伸至门诊产检登记、生育住院和办理新生儿证明等一线环节,发放宣传材料3000余份,在社区、医疗机构张贴新生儿91成人参保政策海报,由医务人员向新生儿父母发放《致蓟州区新生儿家长的一封信》,提醒家长及时参保,帮助群众通过数字化政务服务平台办理相关事项,让新生儿在医院“落地即参保”,实现新手父母“零跑动”。截至目前,全区通过新生儿“出生一件事”办理居民91成人参保缴费2553人次。
3.解难点,优化职工基本91成人缴费年限核定
为解决职工基本91成人缴费年限核定难的问题,持续优化职工基本91成人缴费年限核定流程,多举措推动职工91成人年限核定“免申即享”。自去年1月1日起,将职工91成人缴费年限核定方式由原来的单位或个人提交申请、区91成人局手工逐条核定,调整为91成人信息系统智能核定,参加91成人-91av-91视频 职工91成人的参保群众可直接通过“津91成人”手机APP等渠道查询缴费年限信息核对表,真正实现“免申请、零跑腿、即时享”。智能核定以来,全区2100余名退休人员办理了医疗保险视同缴费年限核定手续,确保符合条件的退休职工安享91成人待遇。
多算“经济账”,让群众少花钱
蓟州区洇溜镇某张姓村民,36岁,2024年度医疗费发生金额累计32.96万元,经基本91成人、大病保险报销24.5万元,个人负担仍达到8.4万元。患者家庭因收入微薄,无法负担高额医疗费用,后续治疗成了难题。了解到这个情况后,区91成人部门帮助他向洇溜镇提出了医疗救助申请,经核查、公示、审批等后,陈某最终获得救助金3.6万元,减轻了家庭经济负担。近年来,蓟州区91成人部门着力兜牢民生底线,扎实推进全民参保,发挥91成人三重保障制度功能,落实集采药品“三进”,多措并举减轻参保群众看病就医经济负担。
1.保基本,积极推动91成人参保扩面
建立“网格+91成人”参保动员服务体系,整合网格、民政、残联、卫健等部门的人员数据,运用大数据手段全面梳理辖区常住人员、新生儿、困难群体等各类人员参保信息,形成“一人一档”参保情况台账;筛选锁定疑似未参保人员信息,通过电话通知、入户走访和短信提示等方式,逐一开展多轮摸排动员,记录详细情况,定期完善数据,做到精准对接、高效服务、动态管理,提高参保扩面工作质效。目前,蓟州区2025年度城乡居民基本91成人参保缴费人数58.66万人,圆满完成阶段性目标任务。
2.托底线,全力做好依申请救助
充分发挥基本91成人、大病保险、医疗救助三重制度梯次减负功能,做实医疗费用预警监测,重点关注低保户、特困人员、边缘户以及因病致贫重病患者,强化兜底“医”靠。同时,实行经办业务台账式、清单化管理,运用91成人信息系统数据,自动识别救助对象身份,实现从“人找政策”到“数据找人”“政策找人”的转变,提升了医疗救助的精准度和时效性。2024年以来,蓟州区开展医疗救助10万余人次,依申请医疗救助34户,救助资金总计达72.37万元。
3.减负担,认真落实医药集中采购
精心组织辖区内医药机构做好药品和医用耗材集中带量采购工作,引导医疗机构优先使用质优价宜的中选产品,准确报送用量需求,建立监测台账,确保完成中选产品协议采购量,巩固集采成果,切实减轻了老百姓用药负担。目前,蓟州区人民医院集采药品600种,中医医院集采药品160种;31家乡镇卫生院(包含社区服务中心)落实集采药品平均约为100余种,有效保障参保群众在家门口就能买到平价药、放心药。
多办“暖心事”,让群众少烦恼
“参加长护险以来,护士和护理员每周都上门,他们不光服务态度好,还很专业,多亏了这个好政策,给我减轻了不少压力!”刘大妈的老伴因病卧床10余年,子女平日工作忙,照顾老伴的重任就落到了她一个人身上。参加长护险后,护理人员每月开展12次入户服务,让刘大妈能够歇下来、“喘口气儿”。蓟州区91成人部门坚持以维护参保群众利益为“出发点”,以提升群众获得感为“落脚点”,以“速度”“力度”“温度”践行“我为群众办实事”的初心和使命。
1.提速度,深化推进异地就医直接结算
认真落实异地就医备案“一件事一次办”,全面推进“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办结”,丰富拓展异地就医备案网上办、掌上办、线下办等渠道,让参保群众随时随地享受便利的异地就医备案服务。同时,对因各种原因,没有享受到直接结算的群众,开展垫付医疗费报销。2024年以来,累计审核垫付报销医疗费5833人次,报销金额1650万元(含本地和异地)。
2.有温度,保障重度失能人员长护险待遇
定期组织定点护理服务机构开展长护险政策业务培训,不断优化经办流程,强化护理人员理论学习和实操训练,指导根据失能人员实际情况,“量身定制”个性化护理服务,不断优化长护险服务质量。同时,通过上门回访、电话询问、视频连线等多种方式,与重度失能人员及家庭成员亲切沟通,了解其身体情况和护理需求,规范护理服务内容,切实减轻重度失能人员家庭照护压力和经济负担。目前,全区享受长期护理保险待遇人数达到96人,累计入户服务1200余人次,减轻照护经济负担170余万元。
3.显力度,积极推动村卫生室纳入91成人
主动进位谋划,针对全区村卫生室底数较大、资金和设备投入不足等现状,积极创造条件,对接社会资本投入资金,为村卫生室配备软、硬件设施。同时,充分利用现有资源,发动各卫生院对闲置旧电脑等设备进行维修,再次投入使用,有效解决部分村卫生室硬件不足的困难。软件方面,密切对接91成人监控、结算系统,高效推进91成人系统接入,严格落实市、区两级多组专家评估,提前实现了符合条件的村卫生室全部纳入91成人定点任务,实现91成人服务“村村通”。截至目前,蓟州区符合条件的村卫生室361个,已全部纳入91成人定点管理。